智慧医务管理系统
管理现状
医院医务管理资料存在着分散、重叠现象,没有形成统一的管理体系,影响着行政与临床以及临床科室之间的沟通交流与知识共享,阻碍了相关管理 流程的运行。因此,将医疗和管理资料进行整合,使其有序化、规范化并易于检索和获取,不仅方便医院评审工作,也有利于促进医务管理知识共享和交流,提升医务人员的知识学习能力,从而提高整个医院管理水平。
医患关系是当今社会和卫生系统的敏感话题之一,医患纠纷也成为社会大众关注的焦点现象,给医疗机构的正常运转带去不可估量的影响。提高医疗质量,保证患者安全也成为目前医院管理部门的重点工作之一。医务处对医疗质量监管的监管有着重要作用,目前的医院医疗质量的监管、各项资质审批都还都是采用原始的纸质申请单方式,而管理也往往是存在先执行后备案的处理办法,对医师的审查监督往往发生在事后,这也影响了医疗质量的提高。
定期对医护人员的职业道德素质、综合水平、业务能力等进行考核,考核不合格人员经培训后再次考核,直至合格后才可投入实际工作;医师的资质材料众多,各种年度审查和考核不同,现在的医务仅仅只能对这些考核和认证做备案记录,查阅不便。更加突出的如医务管理的权限、各项医疗技术、新项目新技术等管理不到位,无法做到有效的审核、监督。
医院现在没有一套专业的医务系统,但涉及医务的信息系统很多,例如临床路径、不良事件上报,人事系统、医院信息系统等,都不是为医务处工作设计,医务处人员需要在分散的各个系统里导数据,重新制作报表,工作量大,重复工作多。
政策背景
根据卫计委印发的最新版《三级综合医院评审标准》、《医院评审暂行办法》和《三级综合医院评审标准实施细则》等文件,医院评审方法体现“以病人为中心”的思想,要求医院管理按照PDCA原则进行持续改进,实现管理动态化、常态化。在医院评审过程中,档案资料的准备是一项重要工作。评审资料涵盖了人员管理、医疗质量管理、技术管理、药品管理、规章制度管理等多方面,评审资料作为佐证材料体现了医院日常管理的过程,而资料的准备不仅仅是文档的收集汇总,也是医院知识管理的过程。
卫计委颁布的《医疗质量管理办法》,其中的18项核心制度,就和医务工作息息相关,如手术分级分类管理制度、新技术和新项目准入制度、手术安全核查制度等,如果通过信息化手段将更能落实管理制度。
应用价值
1、医务的日常工作抽取核心业务点集中于系统来管理、不再零散。
2、医师、医技信息档案、资料、一搜即可、提高工作效率。
3、准确的统计分析、从统计源头做控制,解决人工记录的不准确。
4、模板数据导入导出表单模板自定义操作便捷。
5、实现无纸化申请审批数据与业务系统无缝对接。
6、和医务处工作相关的系统都可以在医务系统里看到相关数据,根据需求出各种报表。